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城管眼神执法:20名执法城管列队用眼神教育商贩

时间:2019-08-10 05:09来源:未知 作者:admin 点击:
小商小贩从来都是和城管势不两立的,只要见面就发生暴力执法事件,最近武昌的占道经营商户遇到了不同的待遇,20名城管协管员列队上街,气场十足的站在违章商贩店铺前,瞪大双眼,直勾勾盯着商贩,不说话也不动手,默默看着商贩把占道经营的物件,多名城管列

  小商小贩从来都是和城管势不两立的,只要见面就发生暴力执法事件,最近武昌的占道经营商户遇到了不同的待遇,20名城管协管员列队上街,气场十足的站在违章商贩店铺前,瞪大双眼,直勾勾盯着商贩,不说话也不动手,默默看着商贩把占道经营的物件,多名城管列队执法和城管眼神执法确实避免了冲突发生,城管打人也希望可以从城管的这次眼神中不再出现,聚焦市容市貌改善,关注城管队员礼貌执法。

  继洪山区的“眼神执法”、江岸区的“卖萌执法”之后,17日起,武昌区城管部门推出“列队执法”(如图)。昨日,记者现场体验了这种执法方式。

  昨日上午,武昌区粮道街,经营杂货的陈大姐正在店内忙活。突然,20名身穿蓝制服的城管协管队员,在店门前一字排开,既不动手搬东西,王中王今晚开特结果,也没说话,只是笔直地站着。从没见过这阵势的陈大姐愣住了,随后,一名城管队员提醒陈大姐,她的货物摆出了门店,挡住了人行道,请她移走。陈大姐这才反应过来,在几名队员帮助下,将货物移走。

  随后,城管眼神执法队列沿着胭脂路、民主路、荆南街等路线一路前行,发现沿街店面有出店经营、占道堆放等现象时,便会停下列队立正,直至店主将占道物品清理。许多商铺老板见此阵势,马上将出店商品或占道设施搬入店内。半天时间,队员们共列队17次,列队时间最长的也未超过3分钟。

  武昌区粮道街城管执法中队队长周树荣说,“列队执法”主要是以“暗示”的方式提醒违规店主。使用这一方式,也是为了减少与经营户摩擦。协管员吕峰说,之前,队员们2人一组,要管理沿街三四百户店铺。碰到一些比较倔的违规商户,往往要做几小时思想工作,执法效果不理想。“列队执法”后,效果好多了。

  “事实上,目前城管执法遭遇了一些瓶颈,在如何减少执法摩擦和矛盾的问题上,我们希望进行一些探索。”粮道街城管中队队长周树荣这样解释他们的执法新方式。“一方面,要使街道市容达到标准,同时,又要市民和经营户能接受,这是我希望达到的平衡。”周树荣认为,列队执法的方式与之前武汉出现的“眼神执法”并不一样,“列队”是种形式,与商户沟通仍然必要,通过整齐规范的列队巡查,促使商户形成规范经营的习惯,也更具震慑作用,防止人走摊出的“游击战”。

  对于“列队执法”,大多数经营户表示,初看之下确实挺吓人,但总比粗暴执法强。市民胡师傅认为,占道影响出行确实该管,这种方法挺有特点,不动手甚至不动口,比较容易接受。

  但市民王先生表示,“列队执法”带有吓唬的意味。他建议,应该进一步“柔性化”——比如当商铺清理好占道物品后,队员能否敬个礼,或说句“谢谢您的合作”。这样即使对方容易接受,又体现了对对方的尊重。

  采访中,一些围观市民面对这个“新生事物”也发表了自己的看法。一位老先生说:“这也是一种办法,总比收东西、扯皮要强多了。”而一位正在吃早点的女士则认为,一排人站在那里不动声色,双手背后,觉得很冷冰冰的,“看着冷酷,有些不近人情的感觉。”她还建议,执法时要是多用点礼貌用语,也许会更好一点。

  “布衣参事”施岚认为,“列队执法”“城管眼神执法”虽是执法方式的一种变革,但属于治标的方法,更重要的是通过沟通,建立相应制度,形成长效机制。(郭徽 杨直入 唐文明)

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